Palautus- ja huoltolähetysohjeet

Palautus tai vaihto  (lue lisää palautusoikeudesta)

Nopein tapa palauttaa tai vaihtaa tuote on viedä se lähimpään Gigantti-myymälään - näin säästät kuljetukseen menevän ajan ja palautus voidaan käsitellä heti paikan päällä. Mikäli tämä ei onnistu, seuraa näitä lähetysohjeita:

1)    Pakkaa tuote käyttöohjeineen ja tarvikkeineen huolellisesti alkuperäispakettiin tai vastaavaan kuljetusta kestävään laatikkoon. Gigantti ei vastaa kuljetusvaurioista, jotka johtuvat huonosta paketoinnista. 2)    Liitä mukaan täytetty palautuslomake. 3)    Lähetä palautus oheiseen osoitteeseen Matkahuollolla tai Postilla. Pyydä lähetystunnus ja säilytä se kunnes rahat ovat palautuneet.

Palautusosoite: Gigantti / palautukset Ansatie 4 01740 Vantaa

HUOM! Gigantti ei vastaa palautuskustannuksista tuotteissa, jotka vaativat erilliskuljetusta (kodinkoneet, isot tv:t ja muut vastaavat). Kuljetuksen voit tilata täältä.

Huolto

Nopein tapa huollattaa laite on toimittaa se lähimpään Gigantti-myymälään tai suoraan huoltoliikkeeseen - näin säästät kuljetukseen menevän ajan ja tuote voidaan tarkistaa heti paikan päällä. Mikäli tämä ei onnistu, seuraa näitä lähetysohjeita:

1)    Lähetä ainoastaan viallinen laite pakattuna huolellisesti. 2)    Liitä mukaan täytetty palautuslomake. Kirjoita pakkauksen päälle ”Huolto” 3)    Lähetä huollettava laite oheiseen osoitteeseen Matkahuollolla tai Postilla. Pyydä lähetystunnus ja säilytä se kunnes olet vastaanottanut huolletun tai uuden laitteen.

Palautusosoite: Gigantti / huolto Sähkötie 3 01510 Vantaa

HUOM! Kodinkoneet, isot televisiot ja muut vastaavat suuret laitteet korjataan usein paikan päällä. Tarkista tuotteesi tukipalvelut täältä.