SkalHuset.fi

SkalHuset.fi on jo toiminut jo vuodesta 2011 lähtien, tuolloin Norjassa. Vuonna 2012 aloitimme toiminnan myös Ruotsissa ja omistajan vaihdoksen jälkeen vuonna 2016 yritystoiminta siirtyi täysin Ruotsiin. Erityisosaamisemme liittyy matkapuhelinten ja tablettien tarvikkeisiin: suojakuoriin, suojakoteloihin, näytönsuojiin, johtoihin, kuulokkeisiin ja paljon muuhun. Tavoitteenamme on tarjota mahdollisimman monipuolinen tuotevalikoima, hyvä tuoteosaaminen ja edulliset hinant – jotta asiakkaamme voivat olla mahdollisimman tyytyväisiä. Jos tarvitset apua juuri oikean tuotteen löytämiseen sinulle ja laitteellesi, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme, jossa tarjoamme palvelua monella eri tavalla. Voit käyttää kotisivuilla olevaa chattia, lähettää meille sähköpostia osoitteeseen support@skalhuset.fi, kirjoittaa meille Facebookin Messengerissä tai lähettää meille tekstiviestin Whatsapp-sovelluksen kautta. Pyrimme vastaamaan arkisin mahdollisimman nopeasti ja auttamaan sinua pulmassasi!

Palautuksen tiedot

Sinulla on 30 päivän peruuttamisoikeus siitä päivästä alkaen, kun vastaanotit tilauksesi. Ostoksen peruuttamisen yhteydessä sinä olet vastuussa palautuksen kuljetuskuluista. Voit päättää itse, kuinka lähetät tuotteen takaisin meille. Voit esimerkiksi lähettää palautuksen takaisin tavallisena kirjeenä postimerkkiä käyttäen tai seurantakoodilla varustettuna lähetyksenä. Jos päätät lähettää palautuksen seurantakoodilla, sinun on lähetettävä se suoraan SkalHusetille, koska emme kerää palautuksia postitoimistoista. Jos tarvitset apua tuotteen takaisinlähettämisessä, suosittelemme kääntymään lähimmän postitoimiston puoleen. Palauttaessasi voit tulostaa ja lähettää pakkauksen yhteydessä lähetysluettelon, jonka olet saanut sähköpostitse. Jos sinulla ei ole mahdollisuutta tulostaa lähetysluetteloa, voit kirjoittaa pakkauksen mukaan lapun, jossa on tilausnumerosi. Palautus lähetetään osoitteeseen: SkalHuset.fi C/O Lowwi AB Morabergsvägen 8 152 42 Södertälje Sverige Kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palautuksen, hyvitämme tilauksesi. Tuotteet, joita peruutusoikeus ei koske: 1) Tuotteet, jotka tilataan erikoistoiveiden mukaan. Esimerkiksi tuotteet, jotka eivät ole varastossa, jotka tilataan erityisesti asiakkaan toiveiden mukaan. 2) Tuotteet, joiden sinetti on rikkoutunut. 3) Tuotteet, joita ei voi palauttaa terveydellisistä tai hygieniasyistä (esimerkiksi kuulokkeet). Yrityksille ei tarjota peruuttamisoikeutta, vain vaihto-oikeus. Voit tehdä muutoksen palauttamalla muutettavan tuotteen yllä olevien ohjeiden mukaisesti ja tekemällä sitten uuden tilauksen tuotteelle, jota haluat muuttaa. HUOM: Jos palautettavaan pakettiin ei ole laitettu postimerkkiä, veloitamme 9 euron maksun kattamaan meidän ja Posti kustannukset. Jos haluat palauttaa ostoksen, tuotteessa/tuotteissa ei saa näkyä käytön jälkiä. Jos tuote on toimitettu sinetöidyssä pakkauksessa, sinettiä ei saa rikkoa. SkalHuset.fi pidättää oikeuden periä maksun arvon alenemisesta ja vähentää sen palautettavasta summasta. Pidätämme myös oikeuden olla ottamatta vastaan käytettyjä tuotteita palautuksena.