Jatkotakuu
Vältä kalliita korjauksia ja aikaa vieviä huoltoprosesseja. Jatkotakuulla pidennät valmistajan takuuta jopa 10 vuoteen*, jotta sinulle taataan ylimääräinen mielenrauha, jos tuotteessasi ilmenee ongelmia. Jatkotakuu alkaa ostopäivästä ja astuu voimaan, kun valmistajan takuu on umpeutunut tai heti, jos jatkotakuu tuo etuja, joita valmistajan takuu ei kata (esim. kuvanpalamistakuu näytölle).
Voit lisätä jatkotakuun tuotteeseen, kun teet ostoksia meillä niin kaupassa kuin verkossa.
*10 vuoden jatkotakuu (ei yrityksille) ostetavissa seuraaviin tuotteisiin: Pesukoneet, kuivausrummut, astianpesukoneet, uunit, jääkaapit, pakastimet ja jääkaappipakastimet
Oletko yritysasiakas? Tiesitkö, että tarjoamme yrityksille jopa 5 vuoden takuuta tuotteisiin? Lue lisää täältä.
Onko jääkaappi sanonut sopimuksen irti tai näyttö mennyt mustaksi?
Olipa kyseessä isot kodinkoneet, kuten jääkaapit ja pesukoneet, tai pienkoneet, matkapuhelimet ja tietokoneet, koskaan ei tiedä milloin onnettomuus voi iskeä. Jatkotakuulla olet suojattu teknisiltä valmistusvirheiltä, eikä sinun tarvitse turhaan pelätä arjen häiriintymistä. Korjaamme vauriot ilman lisäkustannuksia tai vaihdamme tuotteen uuteen.
Jatkotakuun edut:
- Ei omavastuuta.
- 100% takuu, jos sinulla on ongelmia tuotteen kanssa.
- Kattaa alkuperäisen pakkauksen mukana tulleet tarvikkeet, kuten kaukosäätimen, laturin ja vastaavat.
- Toimita tuote mihin tahansa Gigantti-myymälään huoltoa varten.
- Huolto paikan päällä – jos olet ostanut jatkotakuun, joka sisältää paikan päällä suoritettavan huollon.
Turvaa itsesi ongelmien varalta
Tarjoamme kodinkoneille valmistajan takuun jopa 10 vuoteen asti ja muille tuotteille 5 vuoteen asti. Voit myös valita on-site jatkotakuun, joka tarjoaa sinulle huollon paikan päällä – tällöin tulemme kotiisi tai työpaikallesi korjaamaan ongelmat siellä missä ne ovatkin. Jatkotakuu alkaa ostopäivästä ja astuu voimaan, kun valmistajan takuu on umpeutunut tai heti, jos jatkotakuu tuo etuja, joita valmistajan takuu ei kata (esim. kuvanpalamistakuu näytölle).
Voit lisätä jatkotakuun tuotteeseen tehdessäsi ostoksia meillä niin myymälässä kuin verkossa.
Nämä seikat on tärkeää tietää:
- Jatkotakuu alkaa ostopäivästä ja astuu voimaan, kun valmistajan takuu on umpeutunut tai heti, jos jatkotakuu tuo etuja, joita valmistajan takuu ei kata (esim. kuvanpalamistakuu näytölle).
- Takuu kattaa kaikki laitteistoon liittyvät ongelmat, jotka johtuvat valmistusvirheistä, tai jos tuote ei toimi tuotekuvauksen mukaisesti.
- Jatkotakuu ei ole vakuutus, eikä se kata onnettomuuksista aiheutuneita vahinkoja.
- Jatkotakuu ei kata normaalista käytöstä aiheutuvaa kulumaa esim. akun kuluminen tai tuotteen fyysinen kuluma.
On-site
Voit valita tuotteelle On-site takuun laajennuksen. On-site takuu tarkoittaa, että tuote tullaan korjaamaan paikan päälle, ja tällöin tuotetta ei tarvitse lähteä viemään huoltoon tai myymälään. Tästä on erityisen paljon hyötyä kun haluat nopeaa ja tehokasta palvelua, tai tuotteen kuljettaminen myymälään tai huoltoon on haastellisempaa.
On-site-takuuta koskevat huoltopyynnöt voidaan rekisteröidä täällä: https://serviceorderhub.com/elkjopextend/fi-fi
On-site -takuun sisältö:
- Laajennetulla ELCARE-takuulla tuotteesi takuu pidennetään kaikkiaan jopa 5 vuoden ajaksi (yritysasiakkaille).
- Laajennettu ELCARE-takuu alkaa, kun valmistajan takuu ei enää ole voimassa.
- Laajennettu ELCARE-takuu kattaa kaikki valmistusvirheisiin liittyvät tekniset ongelmat ja virheet, eli jos tuote ei toimi valmistajan kuvaamalla tavalla.
- Laajennettu ELCARE-takuu ei ole vakuutus eikä siten korvaa vahinkoja.
- Laajennettu ELCARE-takuu on jatkotakuu valmistajan myöntämälle takuulle.
- Normaalista käytöstä aiheutuvat kulumat eivät kuulu takuun piiriin.
Pidennetyn takuun edut:
100 % takuu valmistusvirheiden osalta ✓
Kattaa myös alkuperäispakkauksessa olleet, suoraan tuotteen käyttöön liittyvät lisätarvikkeet (kaukosäädin, laturi jne.)* ✓
Huolto paikan päällä kotona tai yrityksen tiloissa** ✓
Voit toimittaa tuotteen huoltoa varten mihin tahansa Gigantin myymälään ✓
Pikselitakuu näytöille*** ✓
Kuvanpalamistakuu näytöille*** ✓
Ei omavastuuta ✓
Jos tuotetta ei onnistuta korjaamaan, saat tilalle samanlaisen tai vastaavan tuotteen ✓
*Ei kata alkuperäispakkauksen lisätarvikkeita, jotka eivät suoraan liity tuotteen käyttöön (esimerkiksi kuulokkeet).
**Koskee vain on-site- jatkotakuuta.
***Pikselitakuu ja kuvan kiinnipalamisen takuu sisältyy 13.11.2020 jälkeen ostettuihin televisioiden Elcare-jatkotakuisiin.
Lue lisää:
Tukipalvelut
Gigantin tukipalvelulla saat teknistä tukea tarpeen vaatiessa. Kokeneet teknikkomme ovat valmiita auttamaan sinua kaikissa teknisissä ongelmissa - asennuksesta vianmääritykseen ja korjaukseen. Lue lisää palveluistamme ja tilaa tukisopimus jo tänään. Gigantti - kaikkeen löytyy ratkaisu.
Tuoteturva ja takuu
Tarjoamme Gigantilla tuotteillemme vakuutuksia tai laajennettuja takuita, joilla turvaat laitteesi vahinkojen varalta. Tutustu palveluihimme ja valitse itsellesi sopiva ratkaisu. Gigantti - kaikkeen löytyy ratkaisu.
Huolto
Me Gigantilla uskomme, että elektroniikan tulee olla luotettava käytössä ja toimia pitkään. Huoltopalvelumme auttavat korjaamaan sisäiset ja ulkoiset viat. Teknikkomme auttavat sinua matkapuhelimen näytön vaihdosta tietokoneesi korjaamiseen. Tarjoamme myös takuun korjauksille, joten voit olla varma, että laitteistasi pidetään huolta. Tutustu palveluvalikoimaamme ja anna meidän auttaa sinua niiden huollossa. Gigantti - kaikkeen löytyy ratkaisu.
Pidennetty takuu yrityksille
Jos yrityksesi elektroniset laitteet rikkoutuvat, pidennetty on-site takuu pitää pyörät pyörimässä. Lue lisää pidennetyn takuun eduista.
