Osto-opas: Ongelmia Apple TV:n käytössä? Kokeile näitä kikkoja!
Naposteltavat ovat valmiina, olet löytänyt mukavan asennon sohvalla ja aiot ryhtyä katsomaan lempisarjasi seuraavaa jaksoa. Olet asentanut Apple TV:n kauan sitten ja ihastunut sen tarjontaan. Ainoa ongelma on, että Apple TV ei toimi kunnolla! Kokeile näitä kikkoja, ennen kuin menetät hermosi ja otat yhteyttä tukeen.
Tarkista liitännät
Eikö Apple TV käynnisty? Yksi syy siihen, että Apple TV ei toimi, siinä ei näy kuvaa tai ääni ei kuulu, voi olla se, että laite ei saa riittävästi virtaa virtajohdosta. Tällöin tilavalo ei syty. Jos virtajohto on liitetty pistorasiaan, kokeile herättää Apple TV kaukosäätimellä. Jos se ei toimi, irrota virtajohto pistorasiasta, odota 30 sekuntia ja liitä se takaisin. Voit myös kokeilla käyttää toista pistorasiaa. Aina ongelma ei johdu virtajohdosta. Jos HDMI-kaapeli ei ole kunnolla kiinni, Apple TV ei toimi oikein. Tarkista siis, että kaapeli on kunnolla paikoillaan ja oikeassa HDMI-liitännässä. Jos ongelma ei poistu, kokeile toista HDMI-kaapelia. Jos näyttö on musta tai Apple-logo vilahtaa näytöllä pikaisesti ennen näytön muuttumista mustaksi, kokeile vaihtaa videokuvan tarkkuutta. Se tehdään kaukosäätimellä.
- Jos käytössä on Apple TV 4K tai Apple TV (4. sukupolvi), pidä valikkopainiketta ja äänenvoimakkuuden säätöpainiketta painettuna 5 sekunnin ajan ja vapauta painikkeet. Apple TV vaihtaa näytön resoluutiota 20 sekunnin välein. Kun haluamasi resoluutio on näytöllä, paina OK. Jos haluat keskeyttää toiminnon, valitse Kumoa.
- Jos käytössä on Apple TV (2. tai 3. sukupolvi), pidä valikko- ja ylös-painikkeita painettuna 5 sekunnin ajan. Apple TV vaihtaa näytön resoluutiota 20 sekunnin välein. Valitse haluamasi resoluutio painamalla OK tai keskeytä toiminto painamalla Kumoa.
Uudelleenkäynnistys
Kun Apple TV:ssä ilmenee ongelmia, vanha kunnon uudelleenkäynnistys voi ratkaista ne. Laitteen voi käynnistää uudelleen monella tavalla: asetusten kautta, kaukosäätimellä tai irrottamalla virtajohdon. Jos teet uudelleenkäynnistyksen asetusvalikon kautta, se tapahtuu hieman eri tavoin eri Apple TV -malleissa. Jos käytössä on APPLE TV 4K tai Apple TV (4. sukupolvi), valitse Asetukset, Järjestelmä ja Käynnistä uudelleen. Jos käytössä on APPLE TV (3. sukupolvi tai vanhempi), valitse Asetukset, Yleiset ja Käynnistä uudelleen. Myös uudelleenkäynnistys kaukosäätimellä tapahtuu eri tavoilla eri malleissa. Jos käytössä on Siri Remote tai Apple TV Remote, pidä TV/Koti-painike ja valikkopainike painettuna samanaikaisesti. Vapauta painikkeet, kun laitteen merkkivalo alkaa vilkkua. Jos käytössä on Apple Remote (alumiini tai valkoinen), pidä valikkopainike ja alas-painike painettuina samanaikaisesti. Vapauta painikkeet, kun laitteen merkkivalo alkaa vilkkua. Kolmas vaihtoehto on irrottaa Apple TV:n virtajohto pistorasiasta. Kokeile tätä keinoa vasta, jos uudelleenkäynnistys asetusten kautta ja kaukosäätimellä ei ole tuottanut tulosta. Irrota johto pistorasiasta ja odota kuusi sekuntia, ennen kuin liität sen uudelleen.
Kaukosäädinongelmat
Apple TV:tä ohjataan kaukosäätimellä, ja Apple TV Remoten toimintahäiriöt voivat olla turhauttavia. Jos olet jo tehnyt Apple TV:n asetukset, voit käyttää Apple TV Remote -sovellusta, mutta tämä on viimeinen keino. Ennen kuin turvaudut sovellukseen, kokeile näitä:
- Kaukosäädin toimii Bluetooth-yhteydellä. Tarkista, ettei signaalin tiellä ole esteitä. Ole lähellä Apple TV -laitetta.
- Lataa kaukosäädintä 30 minuuttia.
- Irrota Apple TV:n virtajohto, odota vähintään 6 sekuntia ja liitä johto takaisin pistorasiaan.
Näyttö välkkyy
Entä jos Apple TV käynnistyy mutta näyttö välkkyy? Apple TV:n jatkuva pätkiminen ei ole tarkoituksenmukaista. Syy voi olla niinkin yksinkertainen, että muut elektroniikkalaitteet joko omassa kodissasi tai naapurissa aiheuttavat häiriötä. Huolehdi, etteivät muut laitteet aiheuta häiriöitä ja sulje häiriöitä aiheuttavat laitteet. Tarkista myös, etteivät muut kotisi laitteet käytä internetyhteyttä paljon kaistaa vaativiin toimintoihin, kun käytät Apple TV:tä. Voit myös kokeilla käynnistää modeemisi uudelleen. Jos mikään näistä keinoista ei auta, ota yhteyttä Apple TV:n myyjään. Joskus se on ainoa ratkaisu.
Osta Apple TV
Apple TV
Uusi Apple TV 4K ja Apple TV HD tuovat television parhaat puolet esiin yhdessä Applen suosikkilaitteidesi ja -palveluidesi kanssa – upea kokonaisvaltainen kokemus muuttaa olohuoneesi.
Jopa 3 kuukautta Apple TV Plussaa maksutta
Hyödynnä tarjous, joka antaa sinulle pääsyn yli 200 hauskaan peliin ilman mainoksia. Voit myös striimata palkittuja Apple Original- sarjoja ja elokuvia. Tutustu kampanjaan!
Osto-opas: Mikä on Apple TV ja miten se toimii?
Apple TV on suunniteltu elokuvien ja tv-ohjelmien suoratoistoon televisiossa, mutta sillä voi tehdä paljon muutakin!