Vertaa tuotteita Lisää maksimissaan kolme tuotetta vertailuun

Kuljetusvauriot

Tarkista vastaanottamasi lähetys aina huolellisesti. Alla ohjeet kuinka toimia kuljetusvauriotapauksissa.

Kotiinkuljetuksella toimitetut suuret tuotteet

1. Avaa pakkaus varovasti ja tarkista tuote huolellisesti. Ota kuvia vauriosta.

2. Jos kuljettaja on vielä paikalla, kerro vauriosta hänelle ja tee merkintä rahtikirjaan.

3. Ilmoita vauriosta asiakaspalveluumme mahdollisimman pian.

Säilytä pakkaus ja tarvikkeet. Vaurioiden laajuudesta riippuen tuote joko vaihdetaan uuteen tai huolletaan kotonasi.




Matkahuollolla tai postitse toimitetut tuotteet

1. Avaa pakkaus varovasti ja tarkista tuote huolellisesti. Ota kuvia vauriosta.

2. Ilmoita vaurioista asiakaspalveluumme

3.Voit palauttaa tuotteen maksutta mihin tahansa Matkahuollon noutopisteeseen yhdessä täytetyn palautuslomakkeen kanssa. Palautuslomakke on toimitettu sähköpostiisi kuitin yhteydessä.

Pakkaus sekä tarvikkeet tulee palauttaa yhdessä vaurioituneen tuotteen kanssa.


Tutustu infosivuihimme

Voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme tai kysyä neuvoa Facebook-sivuillamme.




Artikkeli päivitettiin viimeksi: 07.02.2014 11:27:13