Workplace by Facebook
Gigantin sisäinen Facebook
Yli 1 000 hengen yrityksessä tiedon katkeamaton kulku ei ole itsestäänselvyys, vaan se vaatii työtä ja maailman parhaat työkalut. Gigantti otti toukokuussa 2016 maailmanlaajuisesti yhtenä ensimmäisistä yrityksistä käyttöön Facebookin yrityksille kehittämän sisäisen viestinnän järjestelmän: Workplace by Facebookin.
Workplace by Facebook on sosiaalinen intranet, joka tuo sosiaalisen median nopeuden ja vaivattomuuden perinteisesti kankeaan sisäiseen viestintään. Workplace on mullistanut tapamme tehdä töitä ja viestiä keskenämme. Kaikilla giganttilaisilla on Workplacessa mahdollisuus osallistua keskusteluun, tykätä ja kommentoida.
Workplace on meille tehokas työkalu, jolla voimme kehittyä entistäkin paremmiksi asiakaspalvelijoiksi. Myymämme tuotteet kehittyvät todella nopeasti ja tämä vaatii meiltä jatkuvaa osaamisen päivittämistä. Workplace auttaa meitä jakamaan tietoa nopeasti, tehostamaan sen kulkua ja takaamaan myyjiemme asiantuntemuksen.
Workplace by Facebook
- Workplace by Facebook on erillinen järjestelmä tavallisesta Facebookista.
- Suuri osa järjestelmän toiminnoista on tuttuja perinteisestä Facebookista. Jokaisella giganttilaisella on Workplacessa omat profiilinsa. Järjestelmä eroaa Facebook.com:sta kuitenkin muun muassa siinä, ettei Workplacessa pyydetä ihmisiä kavereiksi, vaan haluamiensa henkilöiden julkaisut saa uutisvirtaansa seuraamalla valittuja henkilöitä.
- Workplacessa viestintä tapahtuu työtiimeihin perustuvissa ryhmissä. Uutisvirta koostuu ryhmiin julkaistuista sisällöistä.
- Workplace toimii niin selainversiossa kuin mobiilisovelluksenakin.
- Facebookin yritysten sisäiseen viestintään keskittyvän järjestelmän pilottihankkeeseen haki mukaan yli 100 000 yritystä ympäri maailman. Gigantti oli toukokuussa 2016 yksi ensimmäisistä järjestelmän käyttöön ottaneista yrityksistä maailmassa.