a11y.skip.navigation
Tervetuloa uudistettuun verkkokauppaamme! Oletko yritysasiakas? Klikkaa tästä
Asiakaspalvelu
Gigantti - yksityisasiakasGigantti - yritysasiakas
Etsi lähin myymälä

Suosituimmat tuoteryhmät - Gigantti

PuhelimetTelevisiotKuulokkeetPelipöytäkoneetPyykinpesukoneetAstianpesukoneetWindows-kannettavatPölynimuritPelikannettavat

Main Categories follow

  • Tietokoneet ja toimistotarvikkeet
    Tietokoneet ja toimistotarvikkeet
  • Puhelimet, tabletit ja älykellot
    Puhelimet, tabletit ja älykellot
  • TV, ääni ja älykoti
    TV, ääni ja älykoti
  • Gaming
    Gaming
  • Epoq-keittiö ja -kodinhoitohuone
    Epoq-keittiö ja -kodinhoitohuone
  • Kodinkoneet
    Kodinkoneet
  • Kodin pienkoneet
    Kodin pienkoneet
  • Terveys ja hyvinvointi
    Terveys ja hyvinvointi
  • Urheilu ja vapaa-aika
    Urheilu ja vapaa-aika
  • Palvelut ja lisävarusteet
    Palvelut ja lisävarusteet
  • Outlet
    Outlet
  • sustainability main page logo
    Vastuullisuus
  • Gigantti_logo-670x335-Finnish
    Tarjoukset ja kampanjat
  1. Asiakaspalvelu
  2. Apua ja tukea
  3. Palautus ja tilauksen muuttaminen

Palautus ja tilauksen muuttaminen

Oletko tilannut tuotteen, mutta haluat tehdä muutoksen tai peruuttaa tilauksen? Tältä sivulta löydät tietoa, kuinka toimia mahdollisen tilauksen muutoksen tai peruttamisen yhteydessä. Jos olet tilannut tuotteen Gigantti Marketplacen kautta, tulee sinun olla palautus- ja reklamaatioasioissa suoraan yhteydessä myyjään omien sivujen kautta.

Toimi näin, jos tuote ei ole vielä saapunut:

1. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse tai chatin kautta. Voimme tehdä muutoksia olemassa olevaan tilaukseesi, jos tilausta ei ole vielä otettu käsittelyyn varastollamme.

2. Jos tilauksesi on jo lähetetty, voit palauttaa tuotteen tilausvahvistuksen mukana tulleella palautuslomakkeella.

3. Voit myös palauttaa tuotteen mihin tahansa Gigantti-myymälään.

Jos tuote on jo sinulla:

Palautuslähetys Matkahuollolla tai postitse

Voit palauttaa tuotteen veloituksetta sekä Postin että Matkahuollon kautta*. Palautettavan tuotteen mukaan tulee liittää palautuslomake. Voit tulostaa palautuslomakkeen tästä. Vaihtoehtoisesti voit kirjoittaa mukaan lomakkeessa tarvittavat tiedot.

Pakkaa tuote käyttöohjeineen ja tarvikkeineen huolellisesti alkuperäispakettiin tai vastaavaan, kuljetusta kestävään laatikkoon. Gigantti ei vastaa kuljetusvaurioista, jotka johtuvat huonosta paketoinnista.

Matkahuollon palautuslähetykset tehdään Matkahuollon nouto- tai toimipisteestä. Ilmoita palautuksen yhteydessä sopimusnumero 9503310.

Postin palautuslähetykset tehdään Postin toimipisteissä. Ilmoita palautuksen yhteydessä sopimusnumero 613046. SmartPostista noutamasi paketin voit palauttaa samaan automaattiin 14 päivän kuluessa paketin noudosta.

Lähettäessä muista ottaa talteen palautuslähetystosite josta löytyy seurantatunnus!

Jos tuote on tilattu Gigantti Marketplacesta partnerin kautta, olethan palautuksesta yhteydessä partneriin omien sivujen kautta.

*) Gigantti ei vastaa kustannuksista tyytyväisyyspalautuksissa, jotka vaativat erilliskuljetusta (kodinkoneet, isot tv:t ja muut lavakuljetusta vaativat). Tilaa kuljetus asiakaspalvelustamme.

Oletko toimittamassa laitetta huoltoon?

Jos haluat lähettää laitteesi huoltoon, voit tehdä sen Postin tai Matkahuollon toimipisteissä.

  • Postilla lähettäessä ilmoita lähetyksen yhteydessä sopimusnumero 646549.
  • Matkahuollolla lähettäessä ilmoita lähetyksen yhteydessä sopimusnumero 9516368.

Lue lisää huolto- ja palautuslähetyksistä täällä,


Onko sinulla kysyttävää?

AsiakaspalveluOta yhteyttä
50 päivän palautusoikeus
50 päivän palautusoikeus
Varaa netistä, nouda myymälästä
Varaa netistä, nouda myymälästä
Toimitus ja asennuspalvelut
Toimitus ja asennuspalvelut
Sama hinta netissä ja myymälöissä
Sama hinta netissä ja myymälöissä
Asiakaspalvelu
  • Asiakaspalvelu
  • Ota yhteyttä
  • Usein kysyttyä
  • Kaikkeen löytyy ratkaisu – Artikkeleita ja inspiraatiota
  • Maksutavat
  • Myymälät
  • Näin aloitat yritysasiakkuuden
Tietoa Gigantista
  • Tietoa Gigantista
  • Gigantti tekee hyvää
  • Vastuullisuus
  • Ymparistölupaus
  • Gigantin arvot ja visio
  • Avoimet työpaikat
  • Evästeet
  • Gigantti Oy AB:n poikkeamakäytäntö
Gigantti - yksityisasiakasGigantti - yritysasiakas

©2022 Gigantti Oy | Sanomatalo, Töölönlahdenkatu 2, 00100 Helsinki | Kaikki oikeudet pidätetään.

OstoehdotTuoteryhmätTuotemerkit