Toimitustavat ja kotiinkuljetus
Toimitamme tilaukset haluamaasi osoitteeseen sovittuna ajankohtana. Alla lisätietoa toimitustavoistamme. Kun tilaus toimitetaan keskusvarastoltamme, saat seurantatunnuksen jonka avulla voit seurata toimituksen etenemistä.
Varaa ja nouda
Haluatko tuotteesi heti? Gigantin Varaa ja Nouda -palvelulla voit varata tuotteen verkkokaupassamme ja noutaa sen haluamastasi Gigantti-myymälästä jo tunnin kuluttua.
Pakettilähetykset (alle 35 kiloa painavat tuotteet)
- Toimitus kotiin tai työpaikalle: Toimitus kotiovelle. Toimitusaika 3-5 arkipäivää. Lähetämme viestin, kun tilauksesi on matkalla, jonka lisäksi saat viestin kun tilauksesi on toimitettu. Kuljetusyritys lähettää sähköpostitse ja tekstiviestitse linkin, josta voit valita sopivan toimitusajan. Mikäli sopivaa aikaa ei löydy, voit saman linkin kautta siirtää toimituksen haluamaasi noutopisteeseen.
- Toimitus noutopisteeseen: Toimitus valittuun noutopisteeseen. Toimitusaika 2-5 arkipäivää. Postin ja Matkahuollon noutopisteverkostot ovat käytettävissäsi.
- Toimitus myymälään: Tilaus toimitetaan keskusvarastolta myymälään noudettavaksi. Tuotteen saapumisesta ilmoitetaan tekstiviestitse.
Hintaesimerkki (alle 35 kiloa painavat tuotteet)
Varaa ja nouda: 0€
Toimitus myymälään: 0€
Kirjelähetys alkaen: 3,90€
Noutopakettitoimitukset alkaen: 4,90€
Kotiinkuljetus alkaen: 12,90€
Suuremmat toimitukset (yli 35 kiloa painavat tuotteet)
Toimitus kynnykselle: Sovittuna ajankohtana
Tilaus toimitetaan talon ulko-ovelle. Asennuspalvelut eivät tällöin ole käytettävissä. Valitse tuotetta tilatessasi haluamasi toimitusaika ja toimituspäivämäärä. Soitamme sinulle noin tuntia ennen tuotteen saapumista. Jos toimituskohteeseen ei kulje perille asti tietä, toimitetaan tuote niin lähelle kuin se tietä pitkin on mahdollista. Ilmoita meille tarvittavat tiedot tiestä, ovikoodista, kerroksesta, hissistä sekä kapeista ja jyrkistä portaikoista. Huomaathan, että kuljettajat eivät riisu työturvallisuussyistä kenkiä, joten suojaa lattia tarvittaessa.
Toimitus kotiin: Sovittuna ajankohtana
Tilaus toimitetaan perille asti. Voit tilata lisäksi sähkö- ja vesiliitäntöjen asentamisen. Valitse tuotetta tilatessasi haluamasi toimitusaika ja toimituspäivämäärä. Soitamme sinulle noin tuntia ennen tuotteen saapumista. Jos toimituskohteeseen ei ole tietä, toimitetaan tuote niin lähelle kuin se tietä pitkin on mahdollista. Ilmoita meille tarvittavat tiedot tiestä, ovikoodista, kerroksesta, hissistä sekä kapeista ja jyrkistä portaikoista. Huomaathan, että kuljettajat eivät riisu työturvallisuussyistä kenkiä, joten suojaa lattia tarvittaessa.
Toimitus asennuksella: Sovittuna ajankohtana
Tilaus toimitetaan perille asti. Hintaan kuuluu tilaushetkellä valitut sähkö- ja vesiliitäntöjen asennukset. Valitse tuotetta tilatessasi haluamasi toimitusaika ja -päivämäärä. Soitamme sinulle noin tuntia ennen tuotteen saapumista. Jos toimituskohteeseen ei ole tietä, toimitetaan tuote niin lähelle kuin se tietä pitkin on mahdollista. Ilmoita meille tarvittavat tiedot tiestä, ovikoodista, kerroksesta, hissistä sekä kapeista ja jyrkistä portaikoista. Huomaathan, että kuljettajat eivät riisu työturvallisuussyistä kenkiä, joten suojaa lattia tarvittaessa.
Kotiinkuljetuksen ehdot:
- Kotiinkuljetus on peruttava viimeistään kaksi päivää ennen sovittua toimitusaikaa.
- Toimituskuluja ei palauteta, jos kotiinkuljetusta ei voida toteuttaa toimituskohteen sijainnin vuoksi, toimituspaikalla olevien esteiden takia tai koska toimitus on peruttu alle kaksi arkipäivää ennen sovittua toimitusaikaa.
Hintaesimerkki (yli 35 kiloa painavat tuotteet)
Varaa ja nouda: 0€
Toimitus myymälään: 0€
Kotiinkuljetus alkaen: 39,90 €
Kotiinkuljetus (sisälle kannettuna) alkaen: 49,90 €
Kuljetus kynnykselle
- Sisältää kuljetuksen kynnykselle, esimerkiksi kerrostalon rapun ovelle.
- Ajankohta valittavissa arkipäiville aikavälillä 07.00-21.00 (aikavälit vaihtelevat paikkakunnittain).
Kuljetus perille asti
- Toimitus sisälle asiakkaan osoittamaan paikkaan.
- Ajankohta valittavissa arkipäiville aikavälillä 07.00-21.00 (aikavälit vaihtelevat paikkakunnittain).
+ Tuotteen asennus saatavilla lisäpalveluna viimeistään 24 tuntia ennen sovittua toimitusaikaa.
Toimituksia koskevat ehdot
- Toimitus on maksettava kokonaisuudessaan jo tilausvaiheessa.
- Mikäli kotiinkuljetus halutaan perua, on peruutus tehtävä vähintään kaksi arkipäivää ennen sovittua toimitusaikaa.
- Toimituskuluja ei palauteta, mikäli toimitusta ei voida suorittaa toimituspaikalla olevien esteiden vuoksi tai koska se on peruttu alle kaksi arkipäivää ennen sovittua toimitusaikaa.
Marketplace
Huomioi, että Marketplace-partnereiden kautta tehdyt tilaukset noudattavat kyseisen partnerin toimitusehtoja.
Erikseen toimitettavat tuotteet
Jos tilaat useamman kuin yhden tuotteen kerrallaan ja tuotteet lähetetään erillisinä toimituksina, maksat toimituskulut vain kerran. Toimituskulut määräytyvät toimitustavan, tuotteen painon sekä pakkauksen perusteella. Verkkokaupassamme toimituskulut lisätään automaattisesti kokonaishintaan ja saat laskuerittelyn ennen tilauksen hyväksymistä.
Emme valitettavasti toimita tuotteita ulkomaille.
Enemmän kuin toimitus…
Tarvitsetko toimituksen lisäksi apua esimerkiksi television tai pyykinpesukoneen asentamiseen? Gigantti on palveluksessasi! Kotiinkuljetuksen lisäksi tarjoamme myös seuraavia palveluita (myydään erikseen):
- Purkaminen pakkauksesta: Haluatko, että joku muu ottaa tuotteen esiin pakkauksesta ja vie pakkausmateriaaliat mukanaan? Me hoidamme sen puolestasi! Muista valita palvelu tilatessasi verkosta.
- Asennus: Me ripustamme television puolestasi seinälle tai asennamme pyykinpesukoneen käyttövalmiiksi – muutamia esimerkkejä mainitaksemme.
- Asennus käyttövalmiiksi: Voimme auttaa sinua asentamaan muun muassa television, tietokoneen, puhelimen, ilmalämpöpumpun ja urheilukellon käyttövalmiiksi, joten sinun ei tarvitse pähkäillä asennuksen kanssa.
- Kierrätys: Toimitamme vanhat kodinkoneet kierrätykseen puolestasi. Muista myös, että voit aina tuoda vanhat kodinkoneesi kierrätettäväksi myymälöihimme – täysin ilmaiseksi!
Lue toimitus- ja asennusehdot ennen toimitusta.
Unohditko tilata asennuksen toimituksen yhteyteen?
Tai onko sinulla kenties vanha pakastin, jonka haluat kierrättää? Ei huolta! Jos toimituksesi odottaa vielä parin päivän päässä, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään lisäämään tilaukseesi tarvitsemasi lisäpalvelut.
Jos huomaat vasta toimitushetkellä tarvitsevasi lisäpalveluita, voimme auttaa sinua myös paikan päällä. Kuljettajamme ovat koulutettuja suorittamaan asennuksia, mutta joissain tilanteissa heillä ei välttämättä ole aikaa lisäpalveluiden suorittamiseen ja joskus palvelun toteuttamiseen tarvitaan kaksi henkilöä.
Kun lisäpalvelu on suoritettu, sinulta pyydetään allekirjoitus toimitustositteeseen. Saat tekstiviestitse maksulinkin, jossa on ohjeet lisäpalvelun maksuun.