Saavutettavuusseloste

Saavutettavuusseloste – gigantti.fi

Gigantti haluaa, että kaikki voivat löytää, ymmärtää ja käyttää gigantti.fi-verkkokauppaa toimintakyvystä riippumatta. Tämä saavutettavuusseloste koskee Gigantti Oy:n verkkokauppaa gigantti.fi. Seloste perustuu lakiin digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (306/2019), jolla on pantu täytäntöön EU:n esteettömyysdirektiivi (EU) 2019/882.

Palvelun kuvaus

gigantti.fi on Gigantti Oy:n verkkokauppa. Verkkokaupassa voit hakea ja vertailla tuotteita, lisätä niitä ostoskoriin, maksaa, valita kotiinkuljetuksen tai noudon myymälästä sekä seurata tilauksiasi. Palvelu toimii tavallisella verkkoselaimella, eikä sen käyttäminen edellytä erillistä laitetta tai sovellusta.

Saavutettavuuden tila

gigantti.fi täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain. Palvelu on kehitetty eurooppalaisen standardin EN 301 549 mukaisesti, joka vastaa WCAG 2.1 -ohjeiston A- ja AA-tason vaatimuksia. Vaatimukset, joita emme vielä täytä, on kuvattu kohdassa Saavutettavuuden puutteet.

Näin voit käyttää gigantti.fi-palvelua

Verkkokauppa on rakennettu niin, että voit:

• liikkua ja asioida pelkällä näppäimistöllä, ja kohdistus näkyy selvästi
• käyttää ruudunlukuohjelmia, kuten VoiceOver, NVDA ja TalkBack
• suurentaa tekstiä 200 prosenttiin asti ilman, että sisältöä tai toimintoja katoaa
• käyttää palvelua puhelimella sekä pysty- että vaakasuunnassa
• saada tekstivastineet merkityksellisille kuville ja kuvakkeille

Tuotteiden esteettömyystiedot

Tuotesivuilla näytetään tuotteiden esteettömyystiedot silloin, kun valmistaja tai maahantuoja on toimittanut ne. Jos tarvitset tietoa tuotteesta tai tilauksesta toisessa muodossa, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.

Selaimet ja apuvälineet

gigantti.fi on testattu yleisimmillä selaimilla ja apuvälineillä:

• Selaimet: Chrome, Edge, Firefox ja Safari, uusimmat versiot
• Ruudunlukuohjelmat: NVDA ja JAWS (Windows), VoiceOver (macOS ja iOS), TalkBack (Android)
• Laitteet: tietokone, tabletti ja puhelin

Jos käytät vanhempaa selainta tai muuta apuvälinettä, jotkin toiminnot voivat toimia eri tavalla.

Tekniikat

gigantti.fi:n saavutettavuus perustuu HTML-, WAI-ARIA-, CSS- ja JavaScript-tekniikoihin. Näiden tekniikoiden on oltava käytössä selaimessasi, jotta verkkokauppa toimii kuvatulla tavalla.

Saavutettavuuden puutteet

Tiedossamme on seuraavat puutteet, joita korjaamme parhaillaan. Puutteet johtuvat siitä, että näitä toimintoja ei ole vielä korjattu vastaamaan vaatimuksia. Emme vetoa kohtuuttomaan rasitteeseen.

• Kuvat, joissa on tekstiä: Osa kuvista sisältää tekstiä, joka on osa itse kuvaa. Ruudunlukuohjelma ei pysty lukemaan tekstiä ääneen. Jos tarvitset tiedot, ota yhteyttä asiakaspalveluun. (WCAG 1.1.1 ja 1.4.5)
• Valintaruudut: Osaa valintaruuduista voi olla vaikea käyttää ruudunlukuohjelmalla, koska ohjelma ei kerro, onko ruutu valittu. (WCAG 4.1.2)
• Asiakasklubi: Kun liityt asiakasklubiin, ruudunlukuohjelma ei kerro, että liittyminen onnistui. (WCAG 4.1.3)
• Tekstin välistys: Jos suurennat selaimessa rivien, sanojen tai kirjainten välistystä, osa tekstistä voi muuttua vaikealukuiseksi. (WCAG 1.4.12)
• Välilehdet: Ruudunlukuohjelma ei lue välilehtiin jaettua sisältöä oikein. Et esimerkiksi saa tietoa siitä, mikä välilehti on valittuna. (WCAG 4.1.2)
• Kirjautuminen: Sähköposti- ja salasanakenttien nimet ruudunlukuohjelmassa ja puheohjauksessa eivät vastaa ruudulla näkyvää tekstiä. (WCAG 2.5.3)

Anna palautetta saavutettavuudesta

Huomasitko saavutettavuuspuutteen, tai tarvitsetko sisältöä toisessa muodossa? Kerro meille, mistä sivusta tai toiminnosta on kyse ja mikä ei toiminut. Saavutettavuuspalautteen käsittelee Gigantin asiakaspalvelu. Vastaamme palautteeseen 14 päivän kuluessa.

• Puhelin: 020 321 321 (ma–pe klo 9–20)
• Chat ja muut yhteystavat: Ota yhteyttä
• Sähköposti: asiakaspalvelu@gigantti.fi

Valvontaviranomainen

Jos huomaat palvelussa saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta kahden viikon kuluessa, voit tehdä ilmoituksen Liikenne- ja viestintävirasto Traficomiin.

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö Tee saavutettavuuskantelu tai pyydä selvitystä Sähköposti: saavutettavuus@traficom.fi Puhelinvaihde: 029 534 5000

Selosteen laatiminen ja päivittäminen

Seloste on laadittu 21.10.2026 ja päivitetty viimeksi 21.10.2026. Arvio perustuu ulkopuolisen asiantuntijan tekemään arviointiin (huhtikuu 2025).