a11y.skip.navigation
Tervetuloa uudistettuun verkkokauppaamme! Oletko yritysasiakas? Klikkaa tästä
Asiakaspalvelu
Gigantti - yksityisasiakasGigantti - yritysasiakas
Etsi lähin myymälä

Suosituimmat tuoteryhmät - Gigantti

PuhelimetTelevisiotKuulokkeetPelipöytäkoneetPyykinpesukoneetAstianpesukoneetWindows-kannettavatPölynimuritPelikannettavat

Main Categories follow

  • Tietokoneet ja toimistotarvikkeet
    Tietokoneet ja toimistotarvikkeet
  • Puhelimet, tabletit ja älykellot
    Puhelimet, tabletit ja älykellot
  • TV, ääni ja älykoti
    TV, ääni ja älykoti
  • Gaming
    Gaming
  • Epoq-keittiö ja -kodinhoitohuone
    Epoq-keittiö ja -kodinhoitohuone
  • Kodinkoneet
    Kodinkoneet
  • Kodin pienkoneet
    Kodin pienkoneet
  • Terveys ja hyvinvointi
    Terveys ja hyvinvointi
  • Urheilu ja vapaa-aika
    Urheilu ja vapaa-aika
  • Palvelut ja lisävarusteet
    Palvelut ja lisävarusteet
  • Outlet
    Outlet
  • sustainability main page logo
    Vastuullisuus
  • Gigantti_logo-670x335-Finnish
    Tarjoukset ja kampanjat
  1. Asiakaspalvelu
  2. Apua ja tukea
  3. Huolto- ja palautuslähetyksien ohjeet
Palautus ja tilauksen muuttaminen

Huolto- ja palautuslähetyksien ohjeet

Jos haluat palauttaa Gigantista ostetun tuotteen tai toimittaa sen huoltoon, voit tuoda tuotteen lähimpään Gigantti-myymälään. Voit myös lähettää tuotteesi veloituksetta huoltoon Matkahuollon tai Postin kautta*. Lue huolto- ja palautuslähetyksien ohjeistus ja tulosta palautushuoltolomake alta.

Tilauksen peruuttaminen

Jos haluat perua verkko-ostoksesi, joka on ehditty jo lähettämään, odotathan paketin saapumista ja palautat sen sitten myymäläämme tai postitse. Emme voi keskeyttää jo kulkevien pakettien toimituksia.

Palautus- ja takuuhuoltolomake

Matkahuollon ja Postin palautuslähetyksiin on aina liitettävä saatteeksi palautus- ja takuuhuoltolomake. Voit tulostaa lomakkeen alta löytyvästä linkistä. Jos sinulla ei ole tulostusmahdollisuutta, voit vaihtoehtoisesti kirjoittaa lomakkeessa tarvittavat tiedot. Huom! Jos tuote on tilattu Gigantti Marketplacesta partnerin kautta, olethan palautuksesta yhteydessä partneriin omien sivujen kautta.

Tulosta Palautus- ja takuuhuoltolomake tästä.

Tuotteen pakkaus ja lähetys

Tuote tulee pakata käyttöohjeineen ja tarvikkeineen huolellisesti alkuperäispakettiin tai vastaavaan kuljetusta kestävään laatikkoon. Gigantti ei vastaa kuljetusvaurioista, jotka johtuvat huonosta paketoinnista.

Lähettäessä muista ottaa talteen palautuslähetystosite, josta löytyy seurantatunnus! Katso tarkemmat ohjeet lähetykseen alta.

Huoltolähetykset - Toimi näin:

Posti

Oletko lähettämässä viallista laitetta huoltoon? Huoltolähetys onnistuu mistä tahansa Postin toimipisteestä. Mainitse palautuksen yhteydessä sopimusnumero 646549.

Matkahuolto

Oletko lähettämässä viallista laitetta huoltoon? Huoltolähetys onnistuu mistä tahansa Matkahuollon nouto- tai toimipisteestä. Mainitse palautuksen yhteydessä sopimusnumero 9516368.

Palautuslähetykset - Toimi näin:

Posti

Oletko palauttamassa Gigantista hankkimaasi tuotetta? SmartPostista noutamasi paketin voit palauttaa samaan automaattiin 14 päivän kuluessa paketin noudosta. Postin toimipisteissä ilmoita sopimusnumero 613046.

Matkahuolto

Palautuslähetys Gigantista hankitulle tuotteelle onnistuu mistä tahansa Matkahuollon nouto- tai toimipisteestä. Mainitse palautuksen yhteydessä sopimusnumero 9503310.

*) Gigantti ei vastaa kustannuksista tyytyväisyyspalautuksissa, jotka vaativat erilliskuljetusta (kodinkoneet, isot tv:t ja muut lavakuljetusta vaativat). Tilaa kuljetus asiakaspalvelustamme.

Mikäli sinulla on kysyttävää palautuslähetyksestä, ilmoita seurantatunnus ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluumme.

Onko sinulla kysyttävää?

AsiakaspalveluOta yhteyttä
50 päivän palautusoikeus
50 päivän palautusoikeus
Varaa netistä, nouda myymälästä
Varaa netistä, nouda myymälästä
Toimitus ja asennuspalvelut
Toimitus ja asennuspalvelut
Sama hinta netissä ja myymälöissä
Sama hinta netissä ja myymälöissä
Asiakaspalvelu
  • Asiakaspalvelu
  • Ota yhteyttä
  • Usein kysyttyä
  • Kaikkeen löytyy ratkaisu – Artikkeleita ja inspiraatiota
  • Maksutavat
  • Myymälät
  • Näin aloitat yritysasiakkuuden
Tietoa Gigantista
  • Tietoa Gigantista
  • Gigantti tekee hyvää
  • Vastuullisuus
  • Ymparistölupaus
  • Gigantin arvot ja visio
  • Avoimet työpaikat
  • Evästeet
  • Gigantti Oy AB:n poikkeamakäytäntö
Gigantti - yksityisasiakasGigantti - yritysasiakas

©2022 Gigantti Oy | Sanomatalo, Töölönlahdenkatu 2, 00100 Helsinki | Kaikki oikeudet pidätetään.

OstoehdotTuoteryhmätTuotemerkit