a11y.skip.navigation
Tervetuloa uudistettuun verkkokauppaamme! Oletko yritysasiakas? Klikkaa tästä
Asiakaspalvelu
Gigantti - yksityisasiakasGigantti - yritysasiakas
Etsi lähin myymälä

Suosituimmat tuoteryhmät - Gigantti

PuhelimetTelevisiotKuulokkeetPelipöytäkoneetPyykinpesukoneetAstianpesukoneetWindows-kannettavatPölynimuritPelikannettavat

Main Categories follow

  • Tietokoneet ja toimistotarvikkeet
    Tietokoneet ja toimistotarvikkeet
  • Puhelimet, tabletit ja älykellot
    Puhelimet, tabletit ja älykellot
  • TV, ääni ja älykoti
    TV, ääni ja älykoti
  • Gaming
    Gaming
  • Epoq-keittiö ja -kodinhoitohuone
    Epoq-keittiö ja -kodinhoitohuone
  • Kodinkoneet
    Kodinkoneet
  • Kodin pienkoneet
    Kodin pienkoneet
  • Terveys ja hyvinvointi
    Terveys ja hyvinvointi
  • Urheilu ja vapaa-aika
    Urheilu ja vapaa-aika
  • Palvelut ja lisävarusteet
    Palvelut ja lisävarusteet
  • Outlet
    Outlet
  • sustainability main page logo
    Vastuullisuus
  • Gigantti_logo-670x335-Finnish
    Tarjoukset ja kampanjat
  1. Asiakaspalvelu
  2. Toimitus - apua alusta loppuun
Valkoisella kuvitettu rekka vihreällä taustalla

Toimitus - apua alusta loppuun

Lue lisää siitä, kuinka voimme auttaa tuotteita pääsemään perille helposti ja turvallisesti.

Mies ja poika katselevat ikkunasta Gigantin työpukuun pukeutuneita miehiä, jotka kantavat uutta televisiota sisälle

Seuraa toimitusta

Oletko tilannut tuotteen ja haluat tietää milloin saat sen? 

Tarkista toimituksen tila!
Pyöreä kuva, jossa valkoisella kuvitettu rekka vihreällä taustalla

Toimitustavat

Lue lisää toimitustavoistamme, ja valitse sinulle sopiva vaihtoehto.

Toimitustavat

Tärkeää!

Kuljetus kotiin tai yrityksen toimipisteeseen on saatavilla vain osoitteisiin, joihin on mahdollista saapua kuorma-autolla. Toimitukset sijainteihin, joihin ei ole suoria tieyhteyksiä tai säännöllisiä lauttayhteyksiä, toimitetaan lähimmälle lauttalaiturille tai laiturialueelle. Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että paikalla on joku vastaanottamassä lähetyksen.

Nainen ottaa vastaan lähetin tuoman paketin

Enemmän kuin toimitus…

Tarvitsetko toimituksen lisäksi apua esimerkiksi television tai pyykinpesukoneen asentamiseen? Gigantti on palveluksessasi! Kotiinkuljetuksen lisäksi tarjoamme myös seuraavia palveluita (myydään erikseen):

  • Purkaminen pakkauksesta: Haluatko, että joku muu ottaa tuotteen esiin pakkauksesta ja vie pakkausmateriaaliat mukanaan? Me hoidamme sen puolestasi! Muista valita palvelu tilatessasi verkosta.
  • Asennus: Me ripustamme television puolestasi seinälle tai asennamme pyykinpesukoneen käyttövalmiiksi – muutamia esimerkkejä mainitaksemme.
  • Asennus käyttövalmiiksi: Voimme auttaa sinua asentamaan muun muassa television, tietokoneen, puhelimen, ilmalämpöpumpun ja urheilukellon käyttövalmiiksi, joten sinun ei tarvitse pähkäillä asennuksen kanssa.
  • Kierrätys: Toimitamme vanhat kodinkoneet kierrätykseen puolestasi. Muista myös, että voit aina tuoda vanhat kodinkoneesi kierrätettäväksi myymälöihimme – täysin ilmaiseksi!

FAQ - usein kysytyt kysymykset

Mitä voidaan toimittaa?

Kaikki alle 35 kg painoiset tuotteet voidaan toimittaa kotiisi tai yrityksen osoitteeseen. Mikäli ostat useita tuotteita samanaikaisesti, kuten esimerkiksi painavan television ja pelejä, televisio voidaan toimittaa kotiin ja pelit lähetetään postin välityksellä.

Miten toimitus tilataan?

Toimitus voidaan tilata joko verkossa tai myymälässä:

  • Voit valita toimituspäivän ja -ajan ostaessasi tuotteen kaupastamme. Tarkan toimitusajan määrittely ei valitettavasti ole mahdollista. Kuriiri soittaa sinulle noin 30 minuuttia ennen tuotteen toimitusta.
  • Voit tilata tuotteen kotiinkuljetuksella myös verkkokaupastamme. Saat valittavaksesi erilaisia toimitusvaihtoehtoja sen jälkeen, kun olet lisännyt tuotteen ostoskoriin.
Toimitetaanko tuote sisälle asti?

Voit valita toimitetaanko tuote kynnykselle vai perille asti:

  • Mikäli valitset toimituksen kynnykselle, kannamme tuotteen ensimmäiselle esteelle asti (esimerkiksi portille tai portaille)
  • Voit myös valita toimituksen perille asti, jolloin toimitamme tuotteen paikkaan, johon haluat sen sijoittaa. Huomaathan, että kuljettajat eivät riisu työturvallisuussyistä kenkiä, joten suojaa lattia tarvittaessa.
Paljonko toimitus maksaa?

Toimitusosoite ja -tapa vaikuttavat toimituksen hintaan. Näet tarkat toimituskustannukset kotiinkuljetukselle lisättyäsi tuotteen ostoskoriin.

Ongelmia toimituksessa? Katso vastauksia täältä:

Kuljettaja on myöhässä tai ei saapunut sovittuna päivänä

Ilmoitamme sinulle aina huomatessamme, että toimituksessa on viivästyksiä. Ota meihin yhteyttä, jos kuljettaja ei saavu sovittuna ajankohtana, ja tarkastelemme toimituksen mahdollisuutta toisena päivänä.

Haluan peruuttaa toimituksen tai muuttaa sitä

Voit muuttaa toimitusta mikäli ilmoitat meille asiasta vähintään 48 tuntia etukäteen. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin korjaamme toimituksen yksityiskohtia sopivammiksi.

En ollut paikalla sovittuna ajankohtana

Mikäli tuotetta ei voitu toimittaa sen vuoksi, että et ollut paikalla sovittuna ajankohtana, joudut valitettavasti ostamaan uuden kotiinkuljetuksen. Kustannamme uuden kuljetuksen mikäli kyse on kuljettajan myöhästymisestä ilman, että sinulle on ilmoitettu tilanteesta.

Jotain puuttuu!

Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, jotta voimme selvittää tilanteen.

Tuote vaurioitui kuljetuksen aikana

Gigantti haluaa varmistaa tyytyväisyytesi myös tilanteissa, joissa tuote on päässyt vaurioitumaan. On tärkeää, että kirjaat vahingot ylös heti pakkauksen avaamisen jälkeen - ota valokuvia ja ilmoita sanallisesti, missä vika on. Ilmoita toimituksen aikana sattuneet vahingot suoraan kuriirille, ja ole yhteydessä asiakaspalveluumme. Pyrimme tarjoamaan sinulle uuden tuotteen, korjauksen tai hinnan alennuksen mahdollisimman nopeasti - riippuen vahingon laajuudesta. Lue lisää kuljetuksen aikana tapahtuneista vahingoista.

Onko sinulla kysyttävää?

AsiakaspalveluOta yhteyttä
50 päivän palautusoikeus
50 päivän palautusoikeus
Varaa netistä, nouda myymälästä
Varaa netistä, nouda myymälästä
Toimitus ja asennuspalvelut
Toimitus ja asennuspalvelut
Sama hinta netissä ja myymälöissä
Sama hinta netissä ja myymälöissä
Asiakaspalvelu
  • Asiakaspalvelu
  • Ota yhteyttä
  • Usein kysyttyä
  • Kaikkeen löytyy ratkaisu – Artikkeleita ja inspiraatiota
  • Maksutavat
  • Myymälät
  • Näin aloitat yritysasiakkuuden
Tietoa Gigantista
  • Tietoa Gigantista
  • Gigantti tekee hyvää
  • Vastuullisuus
  • Ymparistölupaus
  • Gigantin arvot ja visio
  • Avoimet työpaikat
  • Evästeet
  • Gigantti Oy AB:n poikkeamakäytäntö
Gigantti - yksityisasiakasGigantti - yritysasiakas

©2022 Gigantti Oy | Sanomatalo, Töölönlahdenkatu 2, 00100 Helsinki | Kaikki oikeudet pidätetään.

OstoehdotTuoteryhmätTuotemerkit