Meille on tärkeää, että olet tyytyväinen Readeriisi, ja että sinulla on mahdollisuus kokeilla sitä. Tarjoamme sen vuoksi lakisääteisen vaihto- ja palautusoikeuden lisäksi Tyytyväisen asiakkaan takuun. Tämä tarkoittaa sitä, että voit kokeilla lukulaitettasi rauhassa, ja mikäli se ei vastaa odotuksiasi, voit palauttaa sen meille takaisin 30 päivän sisällä laitteen saapumisesta.
Paketissa, jossa lukulaitteesi toimitetaan, on mukana palautuslomake, jota voit käyttää halutessasi palauttaa tuotteen. Jos palautuslomakkeesi on kadonnut, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen reader.fi@storytel.com, niin autamme sinua saamaan uuden lomakkeen. Pakkaa lukulaite huolellisesti, liimaa palautustarra paketin päälle ja jätä palautuksesi lähimpään Post Nordin postitoimipisteeseen. Huomaathan, että palautuksen saapumisessa varastoomme voi kestää noin seitsemän päivää. Teemme sinulle maksunpalautuksen heti kun palautuksesi on rekisteröity saapuneeksi varastoomme.
Jos sinulla on kysyttävää Storytel Reader –lukulaitteesta, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme reader.fi@storytel.com.
