Asiakkaat maksavat palautusoikeuden itse käyttäessään peruutusoikeuttaan ja ovat myös vastuussa palautuspaketin toimittamisesta meille. Sinulle tarjotaan 30 päivän peruuttamisoikeus siitä hetkestä, kun olet vastaanottanut lähettämäsi tuotteen. Sinun ei tarvitse ilmoittaa erityisiä syitä valitellessasi ostosta 30 päivän kuluessa. Peruuttamisoikeus vanhenee 30 päivän kuluttua päivästä, jolloin sinä tai jokin kolmas osapuoli, mutta ei kuljetusyritys, vastaanotit tavarat tai osittaisessa toimituksessa, kun sinä tai jokin kolmas osapuoli, kuljetusyritystä lukuun ottamatta, vastaanotit viimeisen tavaran fyysisesti.
Jos haluat käyttää peruuttamisoikeutta, voit ilmoittaa siitä meille sähköpostitse tai postitse 30 päivän kuluessa, mutta voit myös palata suoraan 30 päivän kuluessa ottamatta meihin yhteyttä. Jos mainittu vaihtoehto ei sovi sinulle, sinulla on laillinen oikeus käyttää Ruotsin kuluttajaviraston laatimaa peruuttamisoikeuden vakiolomaketta. Sinun on palautettava tuote meille alla olevien ohjeiden mukaisesti ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 30 päivän kuluttua päivästä, jona ilmoitit meille, että käytät peruuttamisoikeutta. Tuotteen on oltava täydellinen. Tämä tarkoittaa, että kaikki lisävarusteet (kaukosäädin, käyttöohjeet, paristot jne.) On sisällytettävä palautuspakkaukseen. Teknikproffset.se pidättää oikeuden veloittaa kustannukset kaikista. puuttuvat osat / tarvikkeet sen sijaan, että kieltäytyisivät peruuttamisoikeuden käytöstä, jos mahdollista.
Tuotealueet, kuten kuulokkeet, kuulokkeet, makeiset, kosmetiikka, hierontaöljyt, lisenssiavaimella varustetut tuotteet ja intiimit tuotteet, eivät kuulu peruuttamisoikeuden piiriin, jos sinetti tai sinetti rikkoutuu.
Peruutusoikeus palauttaa tavallisesti kokonaisuudessaan. Jos tuotetta on käsitelty enemmän kuin on tarpeen, vähennämme tuotteen arvon alenemisen. Normaalisti vähennys on meidän hintamme puuttuvien, käytettyjen, vaurioituneiden tai osien korvaamiseksi.
Yrityksille ei tarjota peruuttamisoikeutta.
Palautukset lähetetään seuraavaan osoitteeseen:
TP E-commerce
Box 57
435 21 Mölnlycke
Sverige
Tekninen ammattilainen ei voi kerätä palautuksia edustajilta.
Jos et ole varma siitä, kuinka palata, olet tervetullut ottamaan yhteyttä meihin saadaksesi lisätietoja.
Kuinka voin palauttaa tuotteen, jonka ostan valitettavasti?
Kirjaudu sisään osoitteeseen Elgiganten.se
Avaa tilaushistoria Omat sivut -osiossa.
Etsi tilauksesi ja napsauta "Ota yhteyttä kumppaniin".
Kirjoita, että haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteesi, ja paina "Lähetä".
Teknologian ammattilainen ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse ja antaa tietoja tuotteen palauttamisesta.